咱们咱们都知道美国PCB职业比我国早开展，其工艺才干也是远远超越我国的，所以我曾认为美国PCB工厂的设备也必定是很先进的，但是当我在CPCA杂志上看到业界的某位知名人士写的一篇关于美国PCB企业的调查报告今后，我却是倍感惊奇：他们遍及用的都是有20年之久的陈腐设备，但出产出的却是国际一流的PCB，比方加洲一家有25年前史的名为FT公司的软板工厂，选用500元具有25年前史的手动曝光机、手动电镀线，还可以制作出0.0635 mm(2.5 mil)线宽的多层挠性板。
惊奇之余，或许你我都在思索，他们靠的是什么出产出这么高精密的PCB?除了多年的技能沉积外，他们靠的是什么去确保产品的高质量?已然不是设备，那就只能是人了，由此看来质量问题的中心不是技能，不是设备，而是人。
1职工动作的标准和优化，是处理质量问题的第一个思路。
许多质量问题说究竟便是职工操作不标准构成的，这是许多企业简单忽视的当地。咱们做过的许多事例都没有做什么特别的技能设备上的改进，便是标准和优化了职工的动作，作用就很显着了。所以，今后遇到质量问题的时分，不要把它看得很杂乱，先从职工的操作动作下手。
2进行横向操控，便是相互查看。
横向操控便是对问题层层把关，进行阻隔，而且相互查看要到位，这是十分有用的办法。
3大面积排查问题，在点上处理问题。
经过对质量问题进行排查，而且每天排查，取得成效的。留意，查出的问题再多，都要一个点、一个点地去处理，同一个时间段，不要处理太多的问题点。还可以在出产某个产品之前，排查这个产品从前呈现过的前史问题，然后一点点地执行职责人去处理。这样的排查办法也是一种十分好的办法。
做质量改进除了把握以上三点，还要留意怎样去改动人。
要改动人
就不要把遇到的问题妖魔化，要信任职工能处理这些问题。佛家说：“何其自性，能生万法。”人的自性其实是很巨大的，所以要信任职工，要信任这么多问题没有处理仅仅由于没有去做、没有去管，要信任问题其实是很简单的。
束缚职工的时分，必定要坚持
做动作操控卡束缚职工的时分，职工是很苦楚的，但必定要坚持。像一位项目主任所说：“咱们之前也做过这样那样的改进,但便是没有用。为什么没有用?便是由于之前没有严厉束缚职工，职工一受束缚就难过，就会不合作，他们一不合作咱们就没办法。所以，咱们要过这关。”当职工因束缚而发生苦楚的时分，咱们要坚持。
在坚持的进程中不要置疑
某个项目便是这样，一开始推横向操控时，咱们相互不愿开罚单，怎么办?派稽核员去打破僵局，你不开他人的罚单，我就开你的罚单，成果作用立刻就出来了。所以，在坚持的进程中必定不要置疑，一旦发动计划，咱们就要一根筋做究竟。
实际上办理没什么对错之分。为什么许多企业上ISO、ERP、KPI后，但对企业的改动都不大呢?由于它束缚的工作，企业没有做到位，仅仅浅尝辄止。企业干事的习气总是边做边置疑边犹疑，总是边走边看。这时分决计很重要，要操控住自己的思维，有必要不动妄念地做到位。
做质量改进的重心不是改动工作，而是改动人的习气
质量改进终究的成果不是体现在合格率的上升、不良率的下降方面，而是体现在职工的改动上。由于质量改进的终究意图是增强职工的质量认识，打造企业的质量文明。
不要认为只需先改动职工的质量认识后，才干改动职工的质量动作。质量认识是从质量动作中来的，要先改动作，带来成绩，再改认识。所以，质量改进要针对职工的改动进行，重视各种会议、宣扬和赞誉，由于这些动作能构成一种气氛、文明，这样才干改动人。
在质量改进进程中必定要抛弃固有的观念
不要认为曩昔的经历便是对的，首要要让职工跳出这个误区，不要认为一向做的便是对的，要勇于审视自己，否定自己，这样才干去改进、去改进。
其实说究竟，一切的动作都不难做，难的是咱们能不能做到以上五点。信任每个动作咱们都知道，但在做动作的时分许多人的心里会发生许多想法，有这些想法都是人的习性所造成的，只需可以铲除或操控这些习性，改进的作用就必定会好。
