联想笔记本电池被200余人投诉:保修期后仅用20分钟
2009年11月14日8:23:53
近来，越来越多的网友参加“联想F41电池维权中心”QQ群，预备团体投诉该款笔记本电脑所配的索尼电池。网友反映，该电池运用一年后，在显现满电状况下只能作业10至20分钟。联想集团公关部作业人员称，现已搜集了电池样本送至日本检测，将于近期发布检测成果。
用户电池仅能用20分钟
2008年3月，北京的张先生在联想电脑专卖店购买了其时该公司主打产品——天逸F41型笔记本电脑。张先生说，笔记本电脑配的是索尼电池。本年10月中旬，他发现，电池在充满电的状况下，正常运用一刻钟便警示休眠，电量显现从70%左右直接掉到0。张先生把此状况向客服描绘后，得到的答复为电池坏损，“刚过保修期没多久，这电池坏得也太快了吧”。之后，张先生在网上了解到，国内与自己有相同遭受的客户许多，咱们纷繁反映自己的电池撑不过20分钟。
网友：团体洽谈维权
全国遇到相似状况的网友组成“联想F41电池维权中心”QQ群，群内人数已达200人，且在不断添加。上海的邱先生说，天逸F41型笔记本电脑于2007年下半年上市，他们大多是2008年2至5月购买该电脑，装备的电池除了索尼外，还有另两个品牌，没有发现其他品牌电池有问题。
记者在该QQ群看到，网友所发的电量图显现，电池电量根本从满电缓慢降到70%左右，就直线掉到0。“曾经用笔记本电脑，都是两三年今后，电池运用时间才开端渐渐削减，没见过直线掉的。”邱先生说，群内有网友称曾丈量电池电量显现为0时，电压却为12伏，“这说明电池有电，咱们估测可能是电池维护线路出问题，误以为电池没电”。网友反映，咱们从联想客服得到的答复遍及是：电池归于易耗品，过保修期后需用户自己购买新电池替换，替换价格600至800元不等。咱们对此解说不满，质疑电池掉电不正常属质量问题。
联想 ：已将问题电池送检
联想公关部负责处理此事的作业人员说，现在已联系到全国各地电池出现问题的60多名用户，征得用户赞同后将电池送往日本索尼公司总部检测。为防止将电池送检的用户运用电脑不方便，公司为其供给新的索尼备用电池。
该作业人员表明，现在尚不能判别是电池问题仍是用户运用不当。联想每年出售一两百万台电脑，天逸F41是其时的主打产品，销量很大，现在接到的投诉状况归于个例，非遍及问题。10月30日，公司已将用户的两块问题电池送到日本。公司还将搜集更多的电池去做检测，以承认此问题是个别现象仍是遍及问题。
