3G用户体会 国产手机业踏上理性开展之路
2009年11月14日8:48:04
“曩昔两三年，不管是芯片企业仍是终端制作企业，都在提高用户体会上下了很大力气。它将成为新一轮手机立异最重要的驱动力”，在本届世界通讯展上，联发科首席财政官兼新闻发言人喻铭铎如是说。
众所周知，联发科的最大成功，正是推进了手机芯片技能的一站式解决方案，为国产手机榜首次的集体性兴起供给了方便之路；现在，联发科也开端重视个性化的用户体会，从一个旁边面折射出了3G竞赛与2G时代的最大不同——提高用户体会，走出技能同质化之窘境，必定成为3G时代通讯业，尤其是国产手机职业的一种理性挑选。
从2G到3G，当今跨步从头越
“早年的所谓国产手机，仅仅说出产产品的这家公司是本乡公司，从任何一项根底技能而言都没有国产的影子。”这句话道出了国产手机的2G之痛，也造成了“1G时代看着跑，2G时代跟着跑”的被动局面。夏新、波导等国产品牌虽曾风光一时，但每家都没有打破商场占有率5%的上限，而且都很难将国产手机榜首的方位坚持到一年以上。
今日，“3G时代同步跑”正在成为国产手机全面兴起的最大时机。其间，中兴、华为以“曲线救国”的方法加大了国内商场的出售力度，增速显着。这不只缘于二者多年来在海外依托运营商拓宽商场的成功经验，更得益于他们作为设备供给商在技能上掌握的主动权。
其他专心国内商场的国产厂商也相同将技能立异作为竞逐3G的重中之重。以金立为代表来看，董事长兼总裁刘立荣对企业的技能堆集信心十足：“咱们在2G范畴现已建立了四个独当一面的团队，而且早在两年多曾经就现已成立了专门的3G研制部队，这在职业里也是罕见的；长时刻的技能堆集信任能对金立的3G战略供给强壮见识。” 正基于此，金立清晰将3G时代稳步进入我国敞开商场前五名作为了战略目标。
3G提速：捉住用户体会“牛鼻子”
发力技能立异，首要需求厘清技能立异的终极目标。在9月初举办的金立3G战略发布会上，我国TD联盟的主力部队——联芯科技总裁刘积堂一语道出了国内3G手机的现状。“我以为，3G终端的单薄，首要原因是跟用户打交道层面做的功课略微少了一点。”
刘积堂以为，现在TD现已完成了一切干流的3G功用，包含视频通话、视频同享、高速下载、移动互联网等。现在的问题是，这些功用和特性用什么方法在终端上组合和优化，让它变得既有用又好用，这是最要害的，这就要深入掌握顾客的需求，满意顾客的需求，以比较合理的性价比出现给顾客。
从顾客调研来看，人们的购机、换机心思更趋理性——“人们挑选手机时已不只重视‘什么品牌的手机”，而是“好不好用、适不适合自己的手机”。在3G时代，手机在硬件上的差异会越来越小，使用体会在竞赛中所表现出来的效果将益发明显。重视3G手机操作的人性化、便利和方便，打造高品质的好用、有用的产品，不只是完成国产手机二次兴起的要害，一同也是推进我国3G真实走向全民化的要害。
国产手机发力用户体会的两大中心基因
在掌握住“有用又好用”这一要害用户需求之后，国产手机在哪些时机点上有必要竭尽全力，制敌机先呢？结合国产手机的实际根底与优劣势剖析来看，“两大基因”不行丢。一个是快速反应的商场才能，一个是深而广的敞开途径根底。
在“快”字诀上，国产手机能够说具有先天优势。从2G时代起，金立等国产手机厂商快速兴起的诀窍之一便是商场反应快，能够捉住他们所针对的客户群，当令推出新产品进入商场以满意他们的需求。在09年上半年各手机厂商推出新品类型与数量的横向比较中，金立位列国产手机榜首位，充沛证明了企业的商场敏锐度和研制生机。
作为金立在工业链上的中心战略合作伙伴之一，全球CDMA芯片巨子高通公司全球副总裁王翔也表明，3G降临后，手机需求节奏快速改变，依然坚持这种快速的商场反应才能应是国产手机与工业链一同要尽力的方向。凭借高通的芯片解决方案，“客户能够把精力会集在产品的差异化，外形和软件的差异化上，节约许多的时刻，开宣布更多满意商场需求的产品。”
与此一同，国产手机十分有必要依据3G时代的特色从头布局途径方针。在3G草创期，以运营商为主导的局势是必定的，也是必要的；但随着网络的逐渐完善、终端产品的逐渐丰厚，3G将进入真实的迸发期和普及期，敞开商场的重要性将日益闪现。
刘立荣对此表明，“我深信2-3年内，一旦迈过一个临界值，社会途径出售将占到3G商场的七成以上。” 国产手机多年堆集下来的大纵深、高掩盖、高细分的途径，正在日益成为运营商高度重视的社会化终端力气。由此动身，国产手机有必要坚持定制商场与敞开商场齐头并进，与运营商结成严密的战略合作关系，一起完善途径，让顾客真实享遭到彻底本乡化的3G产品，和充沛有用的3G服务。
3G时代“我国力气”的兴起，不只是一种愿景，更是一种任务。金立领军者刘立荣的一番话，代表了国产手机职业一起的心声：“手机职业原本便是一个遭到政府、顾客和媒体高度重视的大工业，而现在3G浪潮又汹涌而至，它必将带来通讯工业的又一轮大开展，作为通讯工业链中的一员，咱们在这个时分感遭到的既是机会又是应战，更是一份沉甸甸的社会职责。”
怎么完成3G杂乱技能的使用简单化，让3G在顾客手中发出有用的光荣，真实推进我国3G进入寻常百姓家……怀抱着“工业报国”抱负的民族品牌，现已在十年的沉潜与坚韧的尽力之中积储了强壮的技能能量和品牌动力，要在3G的时代全面进发。
